Помощ
Въпроси и отговори
Всичко, което трябва да знаете за продуктите и поръчките ни.
Какво представляват продуктите на Bloom & Gift?+
Bloom & Gift предлага ръчно изработени декоративни кашпи, аранжирани с висококачествени изкуствени цветя. Всяка кашпа е уникална, създадена с внимание към детайла и подходяща за декорация на дом или офис, или като подарък за близки.
Изкуствените цветя качествени ли са?+
Да — използваме само висококачествени изкуствени цветя, които изглеждат реалистично и не избледняват с времето. За разлика от естествените цветя, те запазват красотата си с години и не изискват поливане или специални грижи.
Подходящи ли са продуктите като подарък за 8 март?+
Абсолютно! Кашпите с изкуствени цветя са перфектният подарък за 8 март — Деня на жената. Те са красиви, дълготрайни и показват внимание. За разлика от пресните цветя, не изсъхват и остават спомен завинаги. Препоръчваме да поръчате поне 2–3 дни преди датата, за да сте сигурни в навременната доставка.
Мога ли да поръчам подарък за рожден ден или годишнина?+
Разбира се! Нашите кашпи са подходящи за всякакъв повод — рожден ден, годишнина, Свети Валентин, Майчин ден, или просто за да зарадвате някого без причина.
Колко струва доставката?+
Доставката е напълно безплатна до всяка точка на България, без значение от размера или стойността на поръчката.
Кога ще получа поръчката си?+
Всяка поръчка, направена преди 14:00 ч. в работен ден, се изпраща същия ден и се доставя на следващия работен ден. Работим с Еконт и Спиди.
Как се плаща?+
Работим единствено с наложен платеж — плащате директно на куриера при получаване на пратката. Не е необходимо предварително плащане или банкова карта.
Мога ли да проследя поръчката си?+
Да. При изпращане на пратката ще получите имейл с информация за куриера и номера за проследяване. Можете да следите статуса в реално време през сайта на Еконт или Спиди.
Какво да направя ако продуктът пристигне повреден?+
Ако по каквато и да е причина продуктът е повреден при транспортиране, свържете се с нас веднага. Ще намерим решение — замяна или пълно възстановяване на сумата.
Мога ли да върна продукт?+
Приемаме връщания в рамките на 14 дни от получаването, при условие че продуктът е в оригиналния си вид и опаковка. Свържете се с нас по имейл и ще уредим всичко.
Правите ли поръчки по заявка или персонализирани аранжименти?+
Да! Ако имате специфично желание — конкретни цветове, размер или повод — свържете се с нас и ще направим всичко възможно да изпълним вашата поръчка.
Как да се свържа с вас?+
Можете да ни пишете по имейл или да използвате формата за поръчка. Отговаряме в рамките на 24 часа в работни дни.
Предстоящо
Подарък за 8 март?
Наближава Денят на жената — 8 март. Изненадайте любимата си жена, майка или приятелка с ръчно изработена кашпа с изкуствени цветя. Красива, дълготрайна и уникална — подарък, който ще бъде запомнен.
Виж колекцията